Les techniques de vente
Durée : 3 jours
Prix en inter : 280€ ht / jour
Prix en intra : Nous consulter
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Formation sur les techniques de vente à venir
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Public & Prérequis
Vendeur en fonction souhaitant s'améliorer sur les "fondamentaux" des techniques de vente. Commercial, technico-commercial, ingénieur commercial.
objectif
Maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente. Mieux communiquer pour mieux cerner les besoins client. Repérer le niveau de maturité du besoin client/prospect. S’adapter à chaque situation client. Argumenter l’offre et la traduire en bénéfices client. Traiter les objections Convaincre le client/prospect dans toutes les situations. Conclure et s’engager conjointement.
Méthode
Alternance d’apports théoriques et mise en situation professionnelle. Exercice de mise en situation. Jeux de rôle
Evaluation & Sanction
Quizz de fin de formation Evaluation « à chaud » Attestation de fin de formation
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Programme de la formation
Jour 1
- La prise de contact
- Découvrir les besoins du client
- Argumenter et convaincre son client
- Adapter son approche commerciale aux besoins client
Jour 2
- La vente conseil
- La vente persuasive
- La vente réactive
- La vente créative
Jour 3
- Répondre aux objections
- Conclure l'entretien et signer